Portes de Envio
1. PAÍSES PARA ONDE FAZEMOS ENVIOS
De momento só fazemos envios para Portugal Continental e Ilhas da Madeira e dos Açores.
O país da entrega terá de ser o mesmo do país da compra.
2. MÉTODOS DE ENVIO
De momento só fazemos envios por correio pelos CTT.
A entrega da sua encomenda será feita para o endereço colocado no seu pedido.
As encomendas entregues nos balcões CTT ficam disponíveis para levantamento durante 5 dias úteis.
3. PORTES DE ENVIO
Os custos dos portes de envio são calculados aquando da finalização da encomenda, pelo nosso sistema, e dependem do peso real ou volumétrico da encomenda, da morada de entrega selecionada e do tarifário da(s) transportadora(s).
À medida que o cliente acrescenta produtos ao carrinho, os custos dos portes de envio vão sendo atualizados.
3.1 PORTES DE ENVIO PARA PORTUGAL CONTINENTAL / MADEIRA E AÇORES
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PESO |
PORTUGAL / MADEIRA / AÇORES |
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Até 99 gramas |
3,60 € |
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de 100 gramas a 499 gramas |
4,20 € |
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de 500 gramas a 2 kilogramas |
6,90 € |
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Portes Envio Grátis |
Em compras igual ou superior a 25 € |
4. PRAZOS DE ENTREGA
Os prazos de entrega dados por nós serão sempre orientadores e informativos, não sendo vinculativos para “Carteiras & Acessórios”.
A “Carteiras & Acessórios” não será responsável por qualquer atraso ou incumprimento em razão de força maior, isto é a expressão de qualquer ato, greve, evento, omissão ou acidente que esteja além do nosso controle razoável.
Não nos responsabilizamos pelos atos das empresas de transporte que utilizamos para fazer a entrega de seus produtos a qualquer momento.
5. TEMPOS DE ENVIO
O cliente receberá a encomenda no domicilio após o pagamento nos seguintes prazos:
(1) Para Portugal Continental - o prazo de entrega oscilará entre os 2 e os 5 dias úteis.
(2) Para Ilhas da Madeira e dos Açores - o prazo de entrega oscilará entre os 5 e os 15 dias úteis.
6. ENTREGAS AO DOMICILIO
As encomendas são entregues de segunda a sexta-feira com excepção dos feriados.
Poderá receber a encomenda onde desejar (excepto em apartados) e terá de estar presente das 9h00 às 18h00.
Será feita uma tentativa de entrega por um estafeta da transportadora e caso não se encontre na sua morada, será deixado um talão de levantamento, para levantar no posto CTT mais próximo de si.
7. RECEPÇÃO DA ENCOMENDA
Recomendamos que todas as encomendas entregues devem ser alvo de verificação e controlo, e que eventuais anomalias com o tipo, qualidade ou quantidade do artigo sejam reclamados de imediato para o nosso e-mail: suporte@carteiraseacessorios.com.
Esta reclamação de não conformidade deve ser efetuada no prazo máximo de 24 horas após a entrega da encomenda.